Estamos validando la agenda por WhatsApp con veterinarias seleccionadas.
El piloto se limita a solicitudes administrativas y citas configuradas. No diagnostica, prescribe ni sustituye la atención de un profesional veterinario.
- Consultas atendidas con IA
- Agenda a la vista del equipo
- Atención humana cuando hace falta
CitaniaClínica de ejemplo · piloto
Conversaciones
Conversaciones
AbiertasAna Castillo
Prefiero revisar mi solicitud con alguien de la clínica.
Atiende el equipoLuis García
Solicitud de información
Pendiente de atenciónAna Castillo
Hoy
Vista ilustrativa con datos sintéticos; no corresponde a una cuenta ni a resultados de un negocio.
Alcance del piloto veterinario
Agenda administrativa con límites clínicos claros.
La validación se concentra en recopilar datos básicos y coordinar servicios definidos por la clínica. Las políticas y rutas de atención humana se acuerdan con cada participante.
Datos antes de la cita
Puede solicitar el nombre del tutor, la mascota y el servicio requerido para preparar la solicitud de agenda.
Servicios previamente configurados
Solo trabaja con consultas, vacunas, baños u otros servicios administrativos autorizados por la clínica participante.
Sin orientación médica
No evalúa síntomas ni atiende emergencias. Cada clínica define cuándo una conversación debe continuar con una persona.
Cómo funciona
Conversaciones y agenda, con el equipo al centro.
- 01
Llega una consulta
El cliente escribe por WhatsApp. La IA puede responder preguntas habituales usando la información configurada del negocio.
- 02
El equipo ve el contexto
La conversación se relaciona con los servicios, las solicitudes y la agenda que el negocio usa para coordinar el siguiente paso.
- 03
Una persona continúa cuando hace falta
Tu equipo puede tomar la conversación para resolver una duda, revisar una solicitud o dar atención personal.
El espacio de trabajo
Lo que tu equipo necesita para coordinar cada conversación.
Conversaciones en contexto
Revisa el hilo de WhatsApp junto con el estado de atención y el siguiente paso para el equipo.
Respuestas a consultas habituales
La IA usa la información del negocio para responder preguntas frecuentes y pedir ayuda cuando falta contexto.
Atención humana disponible
Una persona del equipo puede continuar una conversación que requiere criterio o trato personal.
Agenda coordinada
Consulta citas y horarios del equipo desde el mismo entorno de trabajo.
Servicios y reglas del negocio
Mantén servicios, duración, precios y reglas como referencia para la atención.
Ficha de cliente
Conserva el contexto útil de conversaciones anteriores para que el equipo pueda retomar la atención.
Negocios de servicio
Una operación pensada para negocios que atienden por WhatsApp.
Hoy el enfoque está en barberías y estéticas. La veterinaria aparece como un piloto controlado con alcance administrativo definido.
Alcance del piloto
No hay una oferta veterinaria general con precio publicado.
El acceso, el alcance y las condiciones se acuerdan con cada clínica participante durante esta validación controlada.
Conversar sobre el pilotoPreguntas sobre el piloto
Alcance, operación y condiciones.
Hablemos de tu operación
Conoce una forma más clara de coordinar la operación.
Cuéntanos cómo atiende tu negocio y revisamos contigo si Citania encaja con tus conversaciones, servicios y agenda.